OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 0,23%
DENÚNCIAS 7 1,63%
DIREITO DO CONSUMIDOR 7 1,63%
DÚVIDAS 10 2,33%
ELOGIOS 9 2,10%
FALE CONOSCO 293 68,30%
RECLAMAÇÕES 16 3,73%
SERVIÇOS 19 4,43%
SUGESTÕES 17 3,96%
URGÊNCIAS 50 11,66%
Quantidade total de manifestações: 429
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 314 73,19%
TELEFONE 7 1,63%
WEBSITE 107 24,94%
WHATSAPP 1 0,23%
Quantidade total de manifestações: 429
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ASSESSOR JURIDICO 1 0,23%
COMISSSÃO PERMANENTE DE LICITAÇÃO 1 0,23%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO - CGM 6 1,40%
GABINETE DO PREFEITO 26 6,06%
NÃO INFORMADO 131 30,54%
PROCURADORIA JURIDICA MUNICIPAL - PJM 4 0,93%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO - SEMAD 14 3,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 8 1,86%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E DESENVOLVIMENTO ECONOMICO - SADECON 2 0,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTENCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL - SEMADES 5 1,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, DESPORTO E LAZER - SMCDL 2 0,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 6 1,40%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO - SEMED 17 3,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS - SEFIN 12 2,80%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO - SEGOV 2 0,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E SANEAMENTO - SEMMAS 4 0,93%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E URBANIZAÇÃO - SEMOURB 7 1,63%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E GESTÃO 1 0,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAUDE - SEMUS 21 4,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAUDE E SANEAMENTO 1 0,23%
Quantidade total de manifestações: 271
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2017 11 2,56%
2018 16 3,73%
2019 3 0,70%
2020 30 6,99%
2021 15 3,50%
2022 14 3,26%
2023 66 15,38%
2024 108 25,17%
2025 8 1,86%
Quantidade total de manifestações: 271
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 8 100,00%
Quantidade total de manifestações: 8

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 21 4,90%
FEMININO 39 9,09%
Quantidade total de manifestações: 60
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 11 2,56%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 22 5,13%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 6 1,40%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 1,86%
MESTRADO COMPLETO. 2 0,47%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 1,17%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 0,93%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 22
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 31
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 374
Quantidade total de manifestações: 429

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

EDINALDO DA SILVA BARBOSA

Contatos da Ouvidoria

91 9 9993-6003

Whatsapp: (91) 9 9993-6003

Email: ouvidoria@prefeituramaedorio.pa.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Complexo Administrativo - Santo Antonio - Sala da Ouvidoria

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08:00 hs à 13:30 hs

Última manifestação: 21/01/2025 16:44

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