OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 1,07%
DENÚNCIAS 19 3,39%
DIREITO DO CONSUMIDOR 7 1,25%
DÚVIDAS 11 1,96%
ELOGIOS 9 1,60%
FALE CONOSCO 386 68,81%
RECLAMAÇÕES 30 5,35%
SERVIÇOS 20 3,57%
SUGESTÕES 19 3,39%
URGÊNCIAS 54 9,63%
Quantidade total de manifestações: 561
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 407 72,55%
TELEFONE 7 1,25%
WEBSITE 146 26,02%
WHATSAPP 1 0,18%
Quantidade total de manifestações: 561
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ASSESSOR JURIDICO 1 0,18%
COMISSSÃO PERMANENTE DE LICITAÇÃO 1 0,18%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO - CGM 9 1,60%
GABINETE DO PREFEITO 36 6,42%
NÃO INFORMADO 211 37,61%
PROCURADORIA JURIDICA MUNICIPAL - PJM 5 0,89%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO - SEMAD 16 2,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 8 1,43%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E DESENVOLVIMENTO ECONOMICO - SADECON 3 0,53%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTENCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL - SEMADES 5 0,89%
SECRETARIA MUNICIPAL DE COMUNICAÇÃO 3 0,53%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO - SECULT 1 0,18%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, DESPORTO E LAZER - SMCDL 2 0,36%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 6 1,07%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO - SEMED 21 3,74%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS - SEFIN 13 2,32%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO - SEGOV 2 0,36%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E SANEAMENTO - SEMMAS 7 1,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E URBANIZAÇÃO - SEMOURB 20 3,57%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E GESTÃO 1 0,18%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAUDE - SEMUS 23 4,10%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAUDE E SANEAMENTO 1 0,18%
Quantidade total de manifestações: 395
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2017 11 1,96%
2018 16 2,85%
2019 3 0,53%
2020 30 5,35%
2021 15 2,67%
2022 14 2,50%
2023 66 11,76%
2024 108 19,25%
2025 123 21,93%
2026 9 1,60%
Quantidade total de manifestações: 395
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 9 100,00%
Quantidade total de manifestações: 9

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 26 4,63%
FEMININO 42 7,49%
Quantidade total de manifestações: 68
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 12 2,14%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 22 3,92%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 8 1,43%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 1,96%
MESTRADO COMPLETO. 3 0,53%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 0,89%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 0,71%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,18%
Quantidade total de manifestações: 66
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 28
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 32
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 498
Quantidade total de manifestações: 561

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MYRIAN BIANCA SARGES DA SILVA

Contatos da Ouvidoria

91 9 9993-6003

Whatsapp: (91) 9 9993-6003

Email: ouvidoria@prefeituramaedorio.pa.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Complexo Administrativo - Santo Antonio - Sala da Ouvidoria

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08:00 hs à 13:30 hs

Última manifestação: 27/01/2026 14:36

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