OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 1,08%
DENÚNCIAS 19 3,43%
DIREITO DO CONSUMIDOR 7 1,26%
DÚVIDAS 11 1,99%
ELOGIOS 9 1,62%
FALE CONOSCO 381 68,77%
RECLAMAÇÕES 29 5,23%
SERVIÇOS 20 3,61%
SUGESTÕES 19 3,43%
URGÊNCIAS 53 9,57%
Quantidade total de manifestações: 554
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 402 72,56%
TELEFONE 7 1,26%
WEBSITE 144 25,99%
WHATSAPP 1 0,18%
Quantidade total de manifestações: 554
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ASSESSOR JURIDICO 1 0,18%
COMISSSÃO PERMANENTE DE LICITAÇÃO 1 0,18%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO - CGM 9 1,62%
GABINETE DO PREFEITO 35 6,32%
NÃO INFORMADO 206 37,18%
PROCURADORIA JURIDICA MUNICIPAL - PJM 5 0,90%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO - SEMAD 16 2,89%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 8 1,44%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E DESENVOLVIMENTO ECONOMICO - SADECON 3 0,54%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTENCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL - SEMADES 5 0,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE COMUNICAÇÃO 3 0,54%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO - SECULT 1 0,18%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, DESPORTO E LAZER - SMCDL 2 0,36%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 6 1,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO - SEMED 21 3,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS - SEFIN 13 2,35%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO - SEGOV 2 0,36%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E SANEAMENTO - SEMMAS 7 1,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E URBANIZAÇÃO - SEMOURB 19 3,43%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E GESTÃO 1 0,18%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAUDE - SEMUS 23 4,15%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAUDE E SANEAMENTO 1 0,18%
Quantidade total de manifestações: 388
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2017 11 1,99%
2018 16 2,89%
2019 3 0,54%
2020 30 5,42%
2021 15 2,71%
2022 14 2,53%
2023 66 11,91%
2024 108 19,49%
2025 123 22,20%
2026 2 0,36%
Quantidade total de manifestações: 388
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 100,00%
Quantidade total de manifestações: 2

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 26 4,69%
FEMININO 41 7,40%
Quantidade total de manifestações: 67
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 12 2,17%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 22 3,97%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 7 1,26%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 1,99%
MESTRADO COMPLETO. 3 0,54%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 0,90%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 0,72%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,18%
Quantidade total de manifestações: 65
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 27
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 32
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 492
Quantidade total de manifestações: 554

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MYRIAN BIANCA SARGES DA SILVA

Contatos da Ouvidoria

91 9 9993-6003

Whatsapp: (91) 9 9993-6003

Email: ouvidoria@prefeituramaedorio.pa.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Complexo Administrativo - Santo Antonio - Sala da Ouvidoria

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08:00 hs à 13:30 hs

Última manifestação: 09/01/2026 08:49

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