OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 0,34%
DENÚNCIAS 23 1,32%
DIREITO DO CONSUMIDOR 7 0,40%
DÚVIDAS 11 0,63%
ELOGIOS 10 0,57%
FALE CONOSCO 1558 89,54%
RECLAMAÇÕES 30 1,72%
SERVIÇOS 20 1,15%
SUGESTÕES 19 1,09%
URGÊNCIAS 56 3,22%
Quantidade total de manifestações: 1740
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 1581 90,86%
TELEFONE 7 0,40%
WEBSITE 151 8,68%
WHATSAPP 1 0,06%
Quantidade total de manifestações: 1740
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ASSESSOR JURIDICO 1 0,06%
COMISSSÃO PERMANENTE DE LICITAÇÃO 1 0,06%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO - CGM 9 0,52%
GABINETE DO PREFEITO 1184 68,05%
NÃO INFORMADO 235 13,51%
PROCURADORIA JURIDICA MUNICIPAL - PJM 5 0,29%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO - SEMAD 16 0,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 8 0,46%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E DESENVOLVIMENTO ECONOMICO - SADECON 3 0,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTENCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL - SEMADES 5 0,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE COMUNICAÇÃO 3 0,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO - SECULT 1 0,06%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, DESPORTO E LAZER - SMCDL 2 0,11%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 6 0,34%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO - SEMED 23 1,32%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS - SEFIN 13 0,75%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO - SEGOV 2 0,11%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E SANEAMENTO - SEMMAS 9 0,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E URBANIZAÇÃO - SEMOURB 21 1,21%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E GESTÃO 1 0,06%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAUDE - SEMUS 25 1,44%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAUDE E SANEAMENTO 1 0,06%
Quantidade total de manifestações: 1574
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2017 11 0,63%
2018 16 0,92%
2019 3 0,17%
2020 30 1,72%
2021 15 0,86%
2022 14 0,80%
2023 66 3,79%
2024 108 6,21%
2025 123 7,07%
2026 1188 68,28%
Quantidade total de manifestações: 1574
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 9 0,76%
FEVEREIRO/2026 14 1,18%
MARÇO/2026 1161 97,73%
ABRIL/2026 4 0,34%
Quantidade total de manifestações: 1188

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 26 1,49%
FEMININO 44 2,53%
Quantidade total de manifestações: 70
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 12 0,69%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 23 1,32%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 8 0,46%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 0,63%
MESTRADO COMPLETO. 3 0,17%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 0,29%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 0,23%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,06%
Quantidade total de manifestações: 67
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 29
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 32
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 1676
Quantidade total de manifestações: 1740

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MYRIAN BIANCA SARGES DA SILVA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@prefeituramaedorio.pa.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Complexo Administrativo - Santo Antonio - Sala da Ouvidoria

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08:00 hs à 13:30 hs

Última manifestação: 07/04/2026 09:34

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