OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 7 0,40%
DENÚNCIAS 23 1,30%
DIREITO DO CONSUMIDOR 8 0,45%
DÚVIDAS 11 0,62%
ELOGIOS 10 0,56%
FALE CONOSCO 1586 89,50%
RECLAMAÇÕES 31 1,75%
SERVIÇOS 20 1,13%
SUGESTÕES 19 1,07%
URGÊNCIAS 57 3,22%
Quantidade total de manifestações: 1772
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 1609 90,80%
TELEFONE 7 0,40%
WEBSITE 155 8,75%
WHATSAPP 1 0,06%
Quantidade total de manifestações: 1772
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Assessor Juridico 1 0,06%
Comisssão Permanente de Licitação 1 0,06%
Controladoria Geral do Municipio Cgm 9 0,51%
Gabinete do Prefeito 1186 66,93%
NÃO INFORMADO 263 14,84%
Procuradoria Juridica Municipal Pjm 5 0,28%
Secretaria de Administração Semad 17 0,96%
Secretaria Municipal de Administração e Finanças 8 0,45%
Secretaria Municipal de Agricultura e Desenvolvimento Economico Sadecon 3 0,17%
Secretaria Municipal de Assistencia e Desenvolvimento Social Semades 5 0,28%
Secretaria Municipal de Comunicação 3 0,17%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo Secult 1 0,06%
Secretaria Municipal de Cultura, Desporto e Lazer Smcdl 2 0,11%
Secretaria Municipal de Educação 6 0,34%
Secretaria Municipal de Educação Semed 23 1,30%
Secretaria Municipal de Finanças Sefin 13 0,73%
Secretaria Municipal de Governo Segov 2 0,11%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Saneamento Semmas 10 0,56%
Secretaria Municipal de Obras e Urbanização Semourb 21 1,19%
Secretaria Municipal de Planejamento e Gestão 1 0,06%
Secretaria Municipal de Saude Semus 25 1,41%
Secretaria Municipal de Saude e Saneamento 1 0,06%
Quantidade total de manifestações: 1606
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2017 11 0,62%
2018 16 0,90%
2019 3 0,17%
2020 30 1,69%
2021 15 0,85%
2022 14 0,79%
2023 66 3,72%
2024 108 6,09%
2025 123 6,94%
2026 1220 68,85%
Quantidade total de manifestações: 1606
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 9 0,74%
FEVEREIRO/2026 14 1,15%
MARÇO/2026 1161 95,16%
ABRIL/2026 15 1,23%
MAIO/2026 21 1,72%
Quantidade total de manifestações: 1220

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 26 1,47%
FEMININO 45 2,54%
Quantidade total de manifestações: 71
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 12 0,68%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 24 1,35%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 8 0,45%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 0,62%
MESTRADO COMPLETO. 3 0,17%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 0,28%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 0,23%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,06%
Quantidade total de manifestações: 68
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 28
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 34
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 1707
Quantidade total de manifestações: 1772

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Myrian Bianca Sarges da Silva

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@prefeituramaedorio.pa.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Complexo Administrativo - Santo Antonio - Sala da Ouvidoria

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08:00 hs à 13:30 hs

Última manifestação: 17/05/2026 03:25

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