OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 7 0,38%
DENÚNCIAS 28 1,52%
DIREITO DO CONSUMIDOR 8 0,43%
DÚVIDAS 11 0,60%
ELOGIOS 11 0,60%
FALE CONOSCO 1645 89,06%
RECLAMAÇÕES 32 1,73%
SERVIÇOS 22 1,19%
SUGESTÕES 19 1,03%
URGÊNCIAS 64 3,47%
Quantidade total de manifestações: 1847
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 1668 90,31%
TELEFONE 7 0,38%
WEBSITE 171 9,26%
WHATSAPP 1 0,05%
Quantidade total de manifestações: 1847
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Assessor Juridico 1 0,05%
Comisssão Permanente de Licitação 1 0,05%
Controladoria Geral do Município - Cgm 15 0,81%
Gabinete do Prefeito 1186 64,21%
NÃO INFORMADO 315 17,05%
Procuradoria Juridica Municipal - Pjm 10 0,54%
Secretaria de Administração - Semad 20 1,08%
Secretaria Municipal de Administração e Finanças 8 0,43%
Secretaria Municipal de Agricultura e Desenvolvimento Economico - Sadecon 3 0,16%
Secretaria Municipal de Assistencia e Desenvolvimento Social - Semades 5 0,27%
Secretaria Municipal de Comunicação - Smc 3 0,16%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo - Secult 2 0,11%
Secretaria Municipal de Cultura, Desporto e Lazer - Smcdl 2 0,11%
Secretaria Municipal de Educação 6 0,32%
Secretaria Municipal de Educação - Semed 25 1,35%
Secretaria Municipal de Finanças - Sefin 15 0,81%
Secretaria Municipal de Governo - Segov 2 0,11%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Saneamento - Semmas 12 0,65%
Secretaria Municipal de Obras e Urbanização - Semourb 23 1,25%
Secretaria Municipal de Planejamento e Gestão 1 0,05%
Secretaria Municipal de Saude - Semus 25 1,35%
Secretaria Municipal de Saude e Saneamento 1 0,05%
Quantidade total de manifestações: 1681
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2017 11 0,60%
2018 16 0,87%
2019 3 0,16%
2020 30 1,62%
2021 15 0,81%
2022 14 0,76%
2023 66 3,57%
2024 108 5,85%
2025 123 6,66%
2026 1295 70,11%
Quantidade total de manifestações: 1681
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 9 0,69%
FEVEREIRO/2026 14 1,08%
MARÇO/2026 1161 89,65%
ABRIL/2026 15 1,16%
MAIO/2026 31 2,39%
JUNHO/2026 20 1,54%
JULHO/2026 21 1,62%
AGOSTO/2026 17 1,31%
SETEMBRO/2026 7 0,54%
Quantidade total de manifestações: 1295

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 27 1,46%
FEMININO 53 2,87%
Quantidade total de manifestações: 80
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 12 0,65%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 25 1,35%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 8 0,43%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 0,60%
MESTRADO COMPLETO. 3 0,16%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 0,27%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 0,22%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,05%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 3 0,16%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,05%
Quantidade total de manifestações: 73
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 29
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 42
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 1773
Quantidade total de manifestações: 1847

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Myrian Bianca Sarges da Silva

Contatos da Ouvidoria

(91) 98070 6613

Email: ouvidoria@prefeituramaedorio.pa.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Complexo Administrativo - Santo Antonio - Sala da Ouvidoria

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08:00 hs à 13:30 hs

Última manifestação: 04/09/2026 13:17

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