OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 0,44%
DENÚNCIAS 9 1,97%
DIREITO DO CONSUMIDOR 7 1,53%
DÚVIDAS 10 2,18%
ELOGIOS 9 1,97%
FALE CONOSCO 317 69,21%
RECLAMAÇÕES 18 3,93%
SERVIÇOS 19 4,15%
SUGESTÕES 17 3,71%
URGÊNCIAS 50 10,92%
Quantidade total de manifestações: 458
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 338 73,80%
TELEFONE 7 1,53%
WEBSITE 112 24,45%
WHATSAPP 1 0,22%
Quantidade total de manifestações: 458
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ASSESSOR JURIDICO 1 0,22%
COMISSSÃO PERMANENTE DE LICITAÇÃO 1 0,22%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO - CGM 6 1,31%
GABINETE DO PREFEITO 29 6,33%
NÃO INFORMADO 151 32,97%
PROCURADORIA JURIDICA MUNICIPAL - PJM 4 0,87%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO - SEMAD 14 3,06%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 8 1,75%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E DESENVOLVIMENTO ECONOMICO - SADECON 3 0,66%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTENCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL - SEMADES 5 1,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DE COMUNICAÇÃO 1 0,22%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, DESPORTO E LAZER - SMCDL 2 0,44%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 6 1,31%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO - SEMED 17 3,71%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS - SEFIN 13 2,84%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO - SEGOV 2 0,44%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E SANEAMENTO - SEMMAS 5 1,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E URBANIZAÇÃO - SEMOURB 9 1,97%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E GESTÃO 1 0,22%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAUDE - SEMUS 21 4,59%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAUDE E SANEAMENTO 1 0,22%
Quantidade total de manifestações: 300
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2017 11 2,40%
2018 16 3,49%
2019 3 0,66%
2020 30 6,55%
2021 15 3,28%
2022 14 3,06%
2023 66 14,41%
2024 108 23,58%
2025 37 8,08%
Quantidade total de manifestações: 300
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 15 40,54%
FEVEREIRO/2025 9 24,32%
MARÇO/2025 13 35,14%
Quantidade total de manifestações: 37

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 21 4,59%
FEMININO 39 8,52%
Quantidade total de manifestações: 60
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 11 2,40%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 22 4,80%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 6 1,31%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 1,75%
MESTRADO COMPLETO. 2 0,44%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 1,09%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 0,87%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 22
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 31
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 403
Quantidade total de manifestações: 458

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

EDINALDO DA SILVA BARBOSA

Contatos da Ouvidoria

91 9 9993-6003

Whatsapp: (91) 9 9993-6003

Email: ouvidoria@prefeituramaedorio.pa.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Complexo Administrativo - Santo Antonio - Sala da Ouvidoria

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08:00 hs à 13:30 hs

Última manifestação: 28/03/2025 18:51

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