OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 7 0,39%
DENÚNCIAS 23 1,28%
DIREITO DO CONSUMIDOR 8 0,44%
DÚVIDAS 11 0,61%
ELOGIOS 11 0,61%
FALE CONOSCO 1608 89,33%
RECLAMAÇÕES 32 1,78%
SERVIÇOS 20 1,11%
SUGESTÕES 19 1,06%
URGÊNCIAS 61 3,39%
Quantidade total de manifestações: 1800
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 1631 90,61%
TELEFONE 7 0,39%
WEBSITE 161 8,94%
WHATSAPP 1 0,06%
Quantidade total de manifestações: 1800
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Assessor Juridico 1 0,06%
Comisssão Permanente de Licitação 1 0,06%
Controladoria Geral do Municipio Cgm 9 0,50%
Gabinete do Prefeito 1186 65,89%
NÃO INFORMADO 285 15,83%
Procuradoria Juridica Municipal Pjm 6 0,33%
Secretaria de Administração Semad 18 1,00%
Secretaria Municipal de Administração e Finanças 8 0,44%
Secretaria Municipal de Agricultura e Desenvolvimento Economico Sadecon 3 0,17%
Secretaria Municipal de Assistencia e Desenvolvimento Social Semades 5 0,28%
Secretaria Municipal de Comunicação 3 0,17%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo Secult 2 0,11%
Secretaria Municipal de Cultura, Desporto e Lazer Smcdl 2 0,11%
Secretaria Municipal de Educação 6 0,33%
Secretaria Municipal de Educação Semed 24 1,33%
Secretaria Municipal de Finanças Sefin 14 0,78%
Secretaria Municipal de Governo Segov 2 0,11%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Saneamento Semmas 11 0,61%
Secretaria Municipal de Obras e Urbanização Semourb 21 1,17%
Secretaria Municipal de Planejamento e Gestão 1 0,06%
Secretaria Municipal de Saude Semus 25 1,39%
Secretaria Municipal de Saude e Saneamento 1 0,06%
Quantidade total de manifestações: 1634
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2017 11 0,61%
2018 16 0,89%
2019 3 0,17%
2020 30 1,67%
2021 15 0,83%
2022 14 0,78%
2023 66 3,67%
2024 108 6,00%
2025 123 6,83%
2026 1248 69,33%
Quantidade total de manifestações: 1634
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 9 0,72%
FEVEREIRO/2026 14 1,12%
MARÇO/2026 1161 93,03%
ABRIL/2026 15 1,20%
MAIO/2026 31 2,48%
JUNHO/2026 18 1,44%
Quantidade total de manifestações: 1248

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 26 1,44%
FEMININO 48 2,67%
Quantidade total de manifestações: 74
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 12 0,67%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 24 1,33%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 8 0,44%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 0,61%
MESTRADO COMPLETO. 3 0,17%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 0,28%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 0,22%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,06%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 3 0,17%
Quantidade total de manifestações: 71
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 28
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 37
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 1732
Quantidade total de manifestações: 1800

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Myrian Bianca Sarges da Silva

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@prefeituramaedorio.pa.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Complexo Administrativo - Santo Antonio - Sala da Ouvidoria

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08:00 hs à 13:30 hs

Última manifestação: 25/06/2026 19:56

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